Condiciones generales de Entrenalia SL, a partir de ahora Doctor PC Las Palmas:
Acerca de los dispositivos que son recepcionados en taller:
Las Tarifas de transporte son las siguientes:
- Las Palmas de GC capital 5€ trayecto
- La Aldea, Tejeda, Artenara, Mogán y Valleseco 10€ trayecto
- Resto de la isla 5€ trayecto
- Otras islas: Consultar
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- Doctor PC Las Palmas se reserva el derecho de rechazar los dispositivos que hayan sido manipulados previamente o lleguen con las piezas desmontadas.
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- Doctor PC Las Palmas no se responsabiliza en ningún sentido por la pérdida o daños en la información contenida en dispositivos de almacenamiento como resultado de la avería y/o reparación. Asimismo, la responsabilidad acerca de la información y las aplicaciones instaladas en los equipos cedidos para ser reparados por Doctor PC Las Palmas es exclusiva de los dueños de dichos equipos.
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- Todo usuario quedará obligado al pago correspondiente de los gastos de almacenamiento de su equipo si a partir de un mes de la fecha de la notificación éste no ha sido retirado de nuestras instalaciones. La tarifa de almacenamiento es de 2€ por día y dispositivo / ordenador (IGIC aparte).
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- Se considera que el propietario del material renuncia a la posesión del mismo por abandono (Art. 460 del Código Civil), si no es retirado en el plazo de un año después de su entrada en el taller (Art. 1968/1 del Código Civil).
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- En el caso de ser requerida una reparación de placa base o gráfica, el cliente asume la posibilidad de que el resultado de la reparación no sea exitoso y que esto derive que dicha placa quede irreparable o con una avería mayor de la presentada.
Acerca el servicio de transporte
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- Tourline Express es una empresa de transporte externa a Doctor PC Las Palmas contratada y responsable de realizar los servicios de recogida y entrega.
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- El servicio de transporte conlleva un coste a parte de la reparación. El coste por trayecto es de 5€ por paquete, siempre que no excedan los 10kg.
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- El plazo medio del transporte es de 24h/48h hábiles de lunes a viernes. Servicio disponible para Canarias.
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- Es responsabilidad del cliente empaquetar correctamente su dispositivo exclusivamente en una caja de cartón muy resistente, a poder ser la original (la caja no está incluida en el servicio de recogida y entrega). Dentro de la caja, el dispositivo también tendrá que ir envuelto en plástico de burbujas, o en su defecto, con el poliespán de la caja original, con el fin de garantizar lo mejor posible, su protección y sujección dentro de ella. En el caso que el dispositivo sufra algún desperfecto durante su transporte y el embalaje no cumpla las características indicadas, ni la empresa de transporte, ni Doctor PC Las Palmas se harán responsables de la situación.
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- En el caso de enviar un ordenador en una caja que no cumpla las condiciones descritas en el anterior punto, Doctor PC Las Palmas se reservará la posibilidad de sustituir la caja por una que sea adecuada para su transporte y protección, cobrando por ella, 10€.
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- Todos los envíos están asegurados. En caso de extravío o daños durante el transporte, será la aseguradora de Tourline Express, y no Doctor PC Las Palmas, la responsable de peritar el caso y decidir la indemnización a realizar.
Acerca los repuestos usados
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- Doctor PC Las Palmas no se responsabilizará de las demoras provenientes de la ausencia en el mercado de un recambio o componente determinado, ni de aquellas partes o componentes de un equipo que sean específicas del mismo y deban ser suministradas por su fabricante.
Acerca los precios indicados en nuestra web
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- En Doctor PC Las Palmas siempre hacemos todo lo posible para mostrar correctamente los precios en nuestra web. Si se produjera algún error tipográfico, en todo momento fuera de nuestra voluntad, se procederá a corregirlo inmediatamente, una vez detectado. Si el error afectara a los precios facilitados en el presupuesto online o página de precios y el cliente hubiera gestionado la recogida/entrega su dispositivo, comunicaríamos el error al cliente, y éste tendrá derecho a anular la recogida/entrega sin coste alguno.
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- El envío automático de un mail de confirmación de un pedido online o presupuesto de reparación no valida las condiciones de un precio erróneamente indicado.
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- Los precios de reparación son a efecto de substituir la pieza averiada por una nueva (por defecto), de segunda mano (especificándose previamente) o reparando el mismo componente (siempre que sea posible en casos de avería de placa base y/o tarjeta gráfica).
Política de privacidad
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- Para cumplir con la nueva Ley de Protección de Datos y que tus datos estén a salvo, debes leer y aceptar nuestra política de privacidad.
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- Responsable de los datos: Entrenalia S.L Finalidad de los datos: Obtención de tu consentimiento para responder a las cuestiones que nos planteas a través de nuestro formulario. Almacenamiento de los datos: Base de datos alojada en IONOS.es Derechos: En cualquier momento puedes limitar, recuperar y borrar tu información.